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救援流程

 

1、当车主在行驶途中发生汽车抛锚、陷入路坑、单方事故等不能正常行驶,拨打VIP服务专线0551-66189595:将您有效的VIP会员卡号以及您的相关信息告诉我们。

2、救援行动:调度人员会确认其身份、故障地点、了解现场情况,提供紧急处置建议,调度距离最近救援车前往现场实施救援。救援完毕,车主仅需现场在救援服务工单上签字确认即可离去。

3、会员享受本公司承诺的服务。接受服务时须出示会员卡,否则,将以非会员标准收费。

4、会员登记的车辆在一个月内出现同一个故障只免费服务一次。
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