在注册前,敬请您阅读以下内容,在进行注册过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。
一、会员资格
在您承诺完全同意本服务条款并在www.at168.cn网站完成注册程序后,即可成为本网站会员,享受本网站为您提供的服务。如用户拒绝支付该项会员费,则不能使用相关的服务。
二、费用及付费方式
1、会员付费方式为年费制,自合约生效日起,需一次性缴清年费,费用金额为人民币168 元/年。
2、付款方式:会员将上述年费通过网银方式一次性支付给甲方。
如会员卡丢失,请及时联系本公司报失,如不报失所引起的损失由会员负责,补办卡片加收10元工本费。
3、救援费用:在救援过程中,如产生了停车费、看管费、过路过桥费等额外费用,需由会员承担。
三、服务对象
1、凡是合肥市安通道路清障施救服务有限公司会员,7座(含7座)以下轿车,均可在服务有效期内,免费享受道路救援服务,不限次数。
2、救援服务对象为车辆登记使用不超过10年的,具备政府规定的所有正规手续的,不用作非法用途的,不参加危险娱乐活动的小型四轮机动车辆。
3、在会员卡有效期内,如果您更换新车,可将会员卡转移到新车上,但需要以书面形式通知我们。在有效期内,您可以继续接受我们的服务。如中途退会,一律不做退费处理。
注:以上服务一个客户数据以登记注册车辆为准。
- 服务商的权力
1、有权审核、接受或拒绝会员的入会申请,有权撤销或停止会员的全部或部分服务内容。
- 有权修订会员的权力和义务,有权修改或调整本公司的服务内容。
- 有权将修订的会员的权力和义务以短信或电子邮件方式通知会员,会员收到通知后仍继续使用本公司服务者即表示会员同意并遵守新修订内容。
- 本公司提供的服务仅供会员独立使用,未经本公司授权,会员不得将会员号授予或转移给第三方。会员如果有违此例,本公司有权向客户追索商业损失并保留追究法律责任的权力。
五、服务商的义务
1、本公司有义务按标准规范向会员提供所承诺的服务。
2、本公司有义务接受会员查询和投诉。
3、本公司有义务为会员的各项资料进行保密。
4、本公司在提供服务时要求会员出示会员卡或者证明材料。
5、本公司在提供服务时,只承担承诺的服务责任,不承担连带责任。如因不可抗力因素造成不能如实履行服务承诺时,本公司不承担责任。
6、如本网站因系统维护或升级等原因需暂停服务,所导致会员任何实际或潜在的损失,本公司不做任何补偿。
7、本公司部承担会员因遗失密码而受到的一切损失。
六、会员的权限与义务
- 会员须交纳会员费才能享有本公司提供的服务,可参阅会员收费及服务内容。
- 任何会员均由义务遵守本规定。
- 为了使我们能够更好地为会员提供服务,请您提供详尽准确的个人资料,如更改请及时更新,提供虚假资料所造成的后果由会员承担。
- 会员有责任保管好自己注册密码避免造成损失,由于会员疏忽所造成的损失由会员承担。用户应该对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
七、服务内容:
1、接电服务:针对因蓄电池亏电、发动机不发电等原因引起的故障,现场救援人员采取紧急故障应对方式。
2、紧急送油:会员驾车途中因缺少燃油无法行驶时,为会员提供紧急送油服务。燃油费由客户按市价现场支付。如因加油站禁止灌装散油,本公司将提供专业拖车至就近加油站服务。
3、更换备胎:车辆因轮胎损坏无法行驶时,为会员更换足气备胎的紧急救援服务。故障车辆需自备有足气胎。
4、困境救援:车辆由于陷入泥泞道路或水坑等(可借助简单外力摆脱困境)情况,造成车辆无法正常驶离困境时,帮助会员脱离困境的救援服务。如超出常规困境救援范围服务或脱离了正常行驶环境(如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等)的特殊困境救援,会员应遵守现场施救人员救援方案及涉及费用自理。
5、拖车牵引:车辆出现故障无法恢复安全行驶、半小时内不能排除的故障或交通事故无法行驶的(交警现场开具裁决书,事故车可以拖离),将车辆拖至会员指定的修理机构。如需其他救援设备,费用会员自行承担。
6、当您对我们的服务不满意时,您可以随时到本公司进行投诉,我们将在24小时内给您一个满意的答复。
八、服务范围
1、仅限合肥市区内100公里以内,不包括周边三县以及绕城高速,一般施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段。
- 救援车辆和救援人员存在安全风险的情形无法及时实施救援。
- 提供的拖车服务,拖至会员指定修理机构,免费拖车距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由会员承担。
九、服务流程
1、当车主在行驶途中发生汽车抛锚、陷入路坑、单方事故等不能正常行驶,拨打VIP服务专线0551-66189595:将您有效的VIP会员卡号以及您的相关信息告诉我们。
2、救援行动:调度人员会确认其身份、故障地点、了解现场情况,提供紧急处置建议,调度距离最近救援车前往现场实施救援。救援完毕,车主仅需现场在救援服务工单上签字确认即可离去。
3、会员享受本公司承诺的服务。接受服务时须出示会员卡,否则,将以非会员标准收费。
4、会员登记的车辆在一个月内出现同一个故障只免费服务一次。
备注:不享受免费救援的服务费用,由甲方现场按照收费标准向乙方说明后收取相关费用,并向乙方开具收据。
十、违约责任
1、在服务过程中,因本公司过错造成会员车辆的损害扩大的,本公司应当就该部分损失向车主承担损失赔偿责任。
2、会员需看好自己的物品,本公司对物品的遗失不负责任。
3、双方应遵守本协议条款规定,如有违约,违约方应承担造成对方损失的责任。
4、如发现任何会员有以下故意行为之一,本公司保留取消其使用服务的权力,并无需做出任何补偿:
4.1、可能造成本公司全部或局部的服务受影响,或危害本网站运行;
4.2、以任何欺诈行为获得会员资格;
4.3、在本网站内从事非法商业行为,发布涉及敏感政治、宗教、色情或其他违反有关国家法律和政府法规的文字、图片等信息;
4.4、以任何非法目的而使用网络服务系统。
5、本协议未涉及之问题参见有关法律法规,当本规定与有关法律法规冲突时,以相应的法律法规为准。在本条款规定范围内,本公司拥有最终解释权。